Datenschutzhinweis lesen

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. 

Hier finden Sie Informationen zur Verarbeitung von Daten.

Datenschutzerklärung:
Informationen zum Datenschutz für die Online-Angebote der Vodafone Shops PA Nord GmbH & Co. KG

ABSCHNITT A – ALLGEMEINES. 2

  1. Grundsätzliche Informationen. 2
  2. Wer wir sind (Verantwortlicher für den Datenschutz) 2
  3. Allgemeines zur Datenverarbeitung. 2

3.1.        Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten. 2

3.2.        Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. 3

3.3.        Datenlöschung und Speicherdauer 3

3.4.        Drittstaatenübermittlung. 3

ABSCHNITT B – KONKRETE VERARBEITUNGSPROZESSE. 4

  1. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles. 4
  2. Hinweise zum Einsatz von Cookies und Tools. 4

5.1.        Was sind Cookies?. 4

5.2.        Welche Cookies setzen wir ein?. 4

5.3.        Zu welchen Zwecken und nach welchen Rechtsgrundlagen setzen wir Cookies ein?. 5

5.4.        Wie können Sie Cookies abschalten?. 5

5.5.        Setzen wir Cookies von Drittanbietern ein?. 6

5.6.        Cookie Consent Management 6

5.7.        Übersicht zu eingesetzten Cookies. 7

  1. Newsletter 7

6.1.        WhatsApp Newsletter über Brevo. 7

  1. Produktempfehlungen an Bestandskunden. 9
  2. Kontaktformular und Email-Kontakt 9
  3. Dienste und Tools. 10

9.1.        Matomo. 10

9.2.        Facebook Custom Audience Pixel 11

  1. Social Media Profile. 12

10.1.      Facebook. 13

10.2.      Instagram.. 15

10.3.      LinkedIn. 17

10.4.      WhatsApp Business. 18

  1. Einbindung externer Dienste. 20

11.1.      Google Maps. 20

  1. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling. 21

ABSCHNITT C – Betroffenenrechte. 21

  1. Ihre Rechte als betroffene Person. 21

13.1.      Das Recht auf Auskunft 21

13.2.      Recht auf Berichtigung. 22

13.3.      Recht auf Löschung. 22

13.4.      Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. 22

13.5.      Recht auf Unterrichtung. 22

13.6.      Recht auf Datenübertragbarkeit 23

13.7.      Widerspruchsrecht 23

13.8.      Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung. 23

13.9.      Rechte im Rahmen von Profiling. 23

13.10.    Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. 24

ABSCHNITT A – ALLGEMEINES

  1. Grundsätzliche Informationen

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Angebote im Internet. Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Webseiten:

www.vodafoneshops.info

Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auch auf die Nutzung unserer Webseite mit mobilen Endgeräten, z. B. Smartphones oder Tablets. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die Sie über eine Kennung identifizierbar machen, beispielsweise über Ihre vollständige IP-Adresse.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, auf welcher rechtlichen Grundlage und zu welchem Zweck dies geschieht. Überdies informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen im Hinblick auf die Nutzung der personenbezogenen Daten zustehen. Sollten Sie Fragen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte an uns als verantwortliche Stelle (Kontakt unter Ziffer 2).

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol (oder – je nach Browser – einer ähnlichen Kennzeichnung) in Ihrer Browserzeile erkennen.

  1. Wer wir sind (Verantwortlicher für den Datenschutz)

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Bewerbungsprozess ist:

Vodafone Shops PA Nord GmbH & Co. KG,

vertreten durch den Geschäftsführer Hermann Brodersen,

Langenhorner Markt 7 c, 22415 Hamburg,

Tel.: +49 (0)40 – 646 699 010,

E-Mail: kontakt@vodafoneshops.info.

Kontaktdaten unseres betrieblichen Datenschutzbeauftragten:

datenschutz@vodafoneshops.info.

  1. Allgemeines zur Datenverarbeitung
    • Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

  • Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

  • Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

  • Drittstaatenübermittlung

Wir arbeiten teilweise mit Dienstleistern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Dies kann auch zu einer Datenverarbeitung in den USA führen. Zu einer solchen Datenverarbeitung kommt es nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Der Einsatz dieser Dienstleister aus den USA ist aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zulässig (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission vom 10.7.2023 gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Angemessenheit des Schutzniveaus für personenbezogene Daten nach dem Datenschutzrahmen EU-USA (bekanntgegeben unter Aktenzeichen C(2023) 4745)). Diese Anbieter nehmen am EU-USA Datenschutzrahmen (sog. EU-U.S. Data Privacy Framework – DPF) teil. Das Abkommen haben die EU und die USA für die Übermittlung von personenbezogenen Daten aus der EU und dem EWR an Organisationen in den USA abgeschlossen. Soweit diese US-Organisationen am DPF teilnehmen, gilt das Schutzniveau in den USA als angemessen. Nähere Informationen zur Teilnahme am EU-USA Datenschutzrahmen finden Sie auf der Website, die das US-Handelsministerium (U.S. Department of Commerce) zur Durchführung des Abkommens eingerichtet hat: www.dataprivacyframework.gov.

ABSCHNITT B – KONKRETE VERARBEITUNGSPROZESSE

  1. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bereits der Besuch unserer Internetseiten (ohne Registrierung) führt auf unserem Server automatisch zur anonymisierten Erfassung von folgenden Daten:

  • gekürzte IP-Adresse,
  • Datum/Uhrzeit/ Zeitzone des Zugriffs,
  • Zugriffsstatus,
  • Zugriffsart,
  • Protokolltyp,
  • Art und Anzahl der bei uns aufgerufenen Seiten,
  • Name und Größe der aufgerufenen Dateien,
  • Ausgangswebsite,
  • verwendeter Webbrowser,
  • verwendetes Betriebssystem.

Die vorstehend genannten, nicht personenbezogenen Informationen werden durch die gewöhnliche Arbeitsweise unserer Internetdienste automatisch erhoben. Eine Zusammenführung dieser Nutzungsdaten über den Besuch unserer Seiten mit den über die Registrierungsmaske angegebenen personenbezogenen Daten findet nicht statt. Für uns ist jedwede Personenbeziehbarkeit der Nutzungsdaten ausgeschlossen.

Wir nutzen die vorstehenden Daten zum Zwecke Störungsbeseitigung, um Statistiken zu erstellen und die Aktivitäten auf der Website zu messen, mit dem Ziel, den Nutzwert unseres Angebotes für Sie zu erhöhen. Damit liegt zugleich ein berechtigtes Interesse vor, sodass die Datenverarbeitung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO gerechtfertigt ist.

Auf diese Daten hat zu den oben genannten Zwecken bei uns ausschließlich unser IT-Administrator Zugriff. Für die Wartung und Programmierung unseres Webangebots arbeiten wir mit der Albrecht IT Services GmbH (Bismarckstr. 2, 25421 Pinneberg, Deutschland) zusammen, mit dem wir zu diesem Zweck einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.

Die vorstehend genannten Daten erfassen wir nur für den Nutzungszeitraum; ist die Nutzung beendet, werden die Daten unverzüglich, spätestens aber nach sieben Tagen gelöscht.

  1. Hinweise zum Einsatz von Cookies und Tools
    • Was sind Cookies?

Um den Besuch unseres Online-Angebots attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Textdateien dienen der zeitlich beschränkten Archivierung von Informationen. Ihr Browser speichert die Cookies in Form einer lesbaren Textdatei, sobald Sie unsere Seiten besuchen. Wenn Sie bei uns registriert sind, helfen uns die Cookies dabei, Ihr Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) zu erkennen, wenn Sie das nächste Mal unser Online-Angebot besuchen. Bestimmte Cookies könnten personenbezogene Daten enthalten.

  • Welche Cookies setzen wir ein?

Der Art nach teilen wir die von uns eingesetzten Cookies in folgende Klassen ein: notwendige Cookies, Funktion, Analyse & Statistik und Werbung & Marketing. Notwendige Cookies ermöglichen es Ihnen, unser Online-Angebot zu nutzen (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Wird dieser Cookie ausgeschaltet, ist der Aufruf unserer Seiten nicht möglich. Diese Sitzungs-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies).

Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

  • Zu welchen Zwecken und nach welchen Rechtsgrundlagen setzen wir Cookies ein?

Die meisten von uns verwendeten Cookies speichern keine Informationen, die Sie als Person identifizieren oder identifizierbar machen. Vielmehr erhalten wir durch diese Cookies allgemeine und anonymisierte Informationen zu den Besuchern unserer Online-Angebote, den aufgerufenen Angeboten, den verwendeten Browsern und Betriebssystemen und aus welchen Städten unsere Besucher kommen. Dabei erfassen wir die IP-Adresse nur in gekürzter Form und zwar so, dass eine individuelle Erkennung und Zuordnung nicht möglich ist.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z. B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns genutzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO zur Durchführung des Vertrages mit Ihnen.

Soweit wir Daten mit Cookies erheben, geschieht dies zum einen, um Erkenntnisse für die Optimierung der Funktionalitäten und Inhalte unseres Online-Angebots zu gewinnen. Mit solchen funktionalen Cookies verfolgen wir ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), weil wir dadurch unser Angebot technisch bedarfsgerecht anpassen können und für Sie der Aufruf unserer Seiten einfacher wird. Zum anderen nutzen wir Cookies, um zu messen, wie erfolgreich unsere Online-Werbemaßnahmen sind. Anhand von statistischen Daten können wir zudem Störungen erkennen und die Berechnung der Werbemittelkosten an uns nachvollziehen. Diese Verarbeitung nehmen wir nur vor, wenn Sie uns dafür Ihre Einwilligung in den Einsatz dieser Cookies für Analyse & Statistik oder für Werbung & Marketing erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis zum Widerruf bleibt die Datenverarbeitung zulässig.

Klicken Sie hier um Ihre Cookie Einstellungen einzusehen und zu ändern.

  • Wie können Sie Cookies abschalten?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links. Bei einigen dieser Links müssen Sie zunächst Ihre Browserversion auswählen, um die konkreten Hinweise zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen angezeigt zu bekommen

Wir arbeiten teilweise mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden bei Ihrem Besuch unserer Online-Angebote gegebenenfalls auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Die Angaben über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der damit jeweils erhobenen Daten finden Sie nachfolgend genauer erläutert. Einige Cookies oder Tools setzen wir ein, weil sie erforderlich sind, damit wir Ihnen unser Online-Angebot bereitstellen können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesem Fall der mit Ihnen abgeschlossene Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse, soweit keine entgegenstehenden Interessen erkennbar sind und auch kein Widerspruch vorliegt (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Alle anderen Cookies setzen wir ausschließlich aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

  • Cookie Consent Management

Auf unserer Website wird das Consent-Management-Tool Borlabs Cookie eingesetzt. Anbieter ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland, https://borlabs.io/.

Beim Aufruf der Website wird ein technisch notwendiges Cookie im Browser des Nutzers gesetzt. Dieses Cookie speichert die vom Nutzer erteilten oder widerrufenen Einwilligungen hinsichtlich der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.

Dabei werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

  • Einwilligungsstatus des Nutzers (Zustimmung oder Ablehnung einzelner Kategorien)
  • Zeitpunkt der Entscheidung
  • technische Informationen zur Nachweisbarkeit der Einwilligung

Die Speicherung erfolgt ausschließlich lokal im Browser des Nutzers. Eine Weitergabe dieser Daten an den Anbieter erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Der Websitebetreiber ist rechtlich verpflichtet, Einwilligungen der Nutzer nachweisbar zu dokumentieren. Soweit darüber hinaus einwilligungspflichtige Cookies eingesetzt werden, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung des Nutzers).

Der Einsatz von Borlabs Cookie dient der rechtskonformen Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen in die Speicherung von Cookies und vergleichbaren Technologien. Zweck ist insbesondere die Erfüllung der gesetzlichen Nachweispflichten sowie die Gewährleistung einer datenschutzkonformen Gestaltung der Website.

Die durch Borlabs Cookie gespeicherten Daten (insbesondere Einwilligungen und Widerrufe) werden für die Dauer von drei Monaten gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Maßgeblich für die Speicherdauer ist die Notwendigkeit, die Einwilligung im Falle von Prüfungen nachweisen zu können.

Der Nutzer kann seine Einwilligung zur Speicherung von Cookies jederzeit widerrufen oder ändern. Dies kann über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen erfolgen. Alternativ kann der Nutzer die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen seines Browsers verhindern oder bereits gespeicherte Cookies löschen. In diesem Fall kann es jedoch zu Einschränkungen in der Funktionalität der Website kommen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Borlabs Cookies sind unter folgender Adresse abrufbar: https://borlabs.io/privacy/.

  • Übersicht zu eingesetzten Cookies

Hier die Übersicht zu den von uns eingesetzten Cookies:

Art der CookiesCookie-NameDienstleisterBeschreibungFunktionsdauer
Notwendige Cookies
Borlabs-cookieBorlabsSpeicherung der Zustimmung/Ablehnung zu optionalen Cookies3 Monate
Werbung & Marketing
_fbpMetaZuordnung von Werbekampagnen sowie Ermöglichung von Remarketing/Retargeting3 Monate
  1. Newsletter
    • WhatsApp Newsletter über Brevo

Sie haben die Möglichkeit, sich im Rahmen eines Beratungsgesprächs in unseren Filialen für den Empfang unseres WhatsApp-Newsletters anzumelden. Der Versand erfolgt über den Dienst „Brevo“ (ehemals Sendinblue).

Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland sowie die Sendinblue SAS, 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich (nachfolgend „Brevo“).

Im Rahmen der Anmeldung und Nutzung des WhatsApp-Newsletters verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Stammdaten: Mobilfunknummer, ggf. Vor- und Nachname
  • Anmeldedaten: Zeitpunkt der Anmeldung, Bestätigungszeitpunkt (Double-Opt-in), IP-Adresse
  • Kommunikationsdaten: Inhalte und Versandzeitpunkte der versendeten Nachrichten
  • Technische Daten: Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit Nachrichten (z. B. Zustellstatus, ggf. Klicks auf enthaltene Links)

Die Anmeldung zum WhatsApp-Newsletter erfolgt im sogenannt

en Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Nachricht, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung erfolgt der Versand des Newsletters.

Für den Versand des WhatsApp-Newsletters wird die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer an Brevo übermittelt und dort verarbeitet. Zusätzlich ist zu beachten, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch durch den Anbieter des Dienstes verarbeitet werden können.

Wir haben mit Brevo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Brevo setzt im Rahmen der Leistungserbringung Unterauftragnehmer ein, darunter auch Unternehmen in Drittländern (z. B. USA und Indien). Für diese Datenübermittlungen wurden geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, vereinbart. Für bestimmte Drittlandtransfers wurden zudem Transfer Impact Assessments durchgeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem WhatsApp-Newsletter ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, die Sie im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter (Double-Opt-in) abgegeben haben.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Versand von WhatsApp-Newslettern mit Informationen zu Neuigkeiten, Angeboten, Aktionen und Kampagnen
  • Verwaltung und Pflege von Abonnentenlisten
  • Nachweis der Anmeldung und Einwilligung (Double-Opt-in-Verfahren)
  • Technische Bereitstellung und Optimierung des Newsletter-Versands

Soweit Interaktionsdaten ausgewertet werden, erfolgt dies ausschließlich in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken, um die Inhalte und den Versand unseres Newsletters zu verbessern.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer des bestehenden Newsletter-Abonnements gespeichert.

Nach Abmeldung vom WhatsApp-Newsletter werden Ihre Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine darüberhinausgehende Speicherung kann insbesondere erfolgen, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten (z. B. Nachweis der erteilten Einwilligung) erforderlich ist.

In diesen Fällen erfolgt die Löschung nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des WhatsApp-Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann auf folgenden Wegen erfolgen:

  • durch entsprechende Nachricht über WhatsApp (z. B. mit dem Inhalt „ABMELDEN“)
  • über einen ggf. in den Nachrichten enthaltenen Abmeldelink
  • per E-Mail an uns oder über unser Kontaktformular

Nach Eingang Ihres Widerrufs wird Ihre Mobilfunknummer unverzüglich aus dem Newsletter-Verteiler entfernt, sodass Sie keine weiteren Nachrichten mehr erhalten.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

  1. Produktempfehlungen an Bestandskunden

Wenn Sie bei uns Produkte bestellt haben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erlauben wir uns im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, Ihnen Produktempfehlungen für eigene ähnliche Produkte zu übermitteln, wenn wir Sie darauf bei Vertragsabschluss hingewiesen haben und Sie dem nicht widersprochen haben. Diese Art der Ansprache erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Übermittlung der Produktempfehlung per elektronischer Post an Sie als Bestandskunde/Bestandskundin. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse an der personalisierten Direktwerbung von Bestandskunden. Die Rechtfertigungsgrundlage dafür ergibt sich nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Haben Sie der Nutzung Ihrer Mailadresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, versenden wir die genannten Informationen nicht per E-Mail an Sie. Sie sind berechtigt, der Nutzung Ihrer E-Mailadresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die Nutzung Ihrer E-Mailadresse zum vorgenannten Werbezweck unverzüglich eingestellt.

  1. Kontaktformular und Email-Kontakt

Auf unseren Seiten haben wir ein Online-Formular hinterlegt, über das Sie mit uns elektronisch Kontakt aufnehmen können. Als Pflichtangaben sieht das Formular Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie ein Feld für Ihre Mitteilung an uns vor. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Auf freiwilliger Basis können Sie uns zusätzlich Ihre Postanschrift mitteilen. Daneben ist zu uns jederzeit auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. Die Kontaktaufnahme zu uns ist stets freiwillig.

Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. zur gewünschten Kontaktaufnahme mit Ihnen und die damit verbundene technische Verwaltung. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind Art. 6 Absatz 1 Buchstaben b DSGVO, weil wir die vorstehend genannten Daten zur Anbahnung, Durchführung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen benötigen.

Ihre Anfrage erhält unser interner Kundenservice.

Ihre Anfragen übermitteln wir nicht in Drittländer oder an Organisationen außerhalb der EU.

Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir die Daten zu Ihrer Kontaktaufnahme unverzüglich, spätestens jedoch 72 Stunden nach Erledigung der Anfrage. Dieser Speicherdauer können gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, z. B. wenn Ihre Anfrage in Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Gewährleistung oder Garantieabwicklung steht. In diesem Fall speichern wir Ihre Anfrage über den Ablauf von 72 Stunden hinaus nur zum Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO). Wir löschen Ihre Daten in diesem Fall spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (§ 147 Abs. 3 AO), d. h. nach Ablauf von 10 Jahren, beginnend mit dem Vertragsabschluss. Mit Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden wir diese Daten unverzüglich löschen, ohne dass Sie uns dazu auffordern müssen.

  1. Dienste und Tools
    • Matomo

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Webanalyse-Tool Matomo, um das Nutzungsverhalten unserer Besucher statistisch auszuwerten und unsere Online-Angebote zu verbessern.

Matomo wird in einer datenschutzfreundlichen Konfiguration eingesetzt. Die Webanalyse erfolgt entweder ohne den Einsatz von Cookies oder – sofern Cookies eingesetzt werden – ausschließlich mit Einwilligung der Nutzer. Die Verarbeitung erfolgt in beiden Fällen auf unseren eigenen Servern in Deutschland.

Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

  • Die aufgerufene Webseite sowie Unterseiten,
  • Die Webseite, von der der Zugriff erfolgt ist (Referrer),
  • Die Verweildauer auf den einzelnen Seiten,
  • Die Häufigkeit der Seitenaufrufe,
  • Die verwendete Spracheinstellung des Browsers.

Die IP-Adresse der Nutzer wird ausschließlich in gekürzter Form verarbeitet. Dabei werden die letzten beiden Bytes der IP-Adresse entfernt bzw. maskiert, sodass eine direkte Zuordnung zu einer Person nicht mehr möglich ist.

Zusätzlich werden keine weiteren identifizierenden Browser- oder Endgerätedaten verarbeitet. Funktionen wie Cross-Domain-Tracking, User-ID-Tracking, E-Commerce-Tracking, Heatmaps, Session-Recording sowie detaillierte Besucherprofile sind deaktiviert.

Eine Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Speicherung und Auswertung erfolgt ausschließlich intern auf unseren Servern.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Webanalyse erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Analyse des Nutzungsverhaltens, der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit sowie der Optimierung unseres Online-Angebots.

Soweit im Einzelfall Cookies eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Verarbeitung der durch Matomo erhobenen Daten dient der statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Durch die Auswertung dieser Informationen können wir nachvollziehen, wie unsere Website genutzt wird, welche Inhalte besonders häufig aufgerufen werden und wie Besucher auf unser Angebot gelangen. Dies ermöglicht uns eine kontinuierliche Verbesserung der Inhalte, der Struktur und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website.

In der Verarbeitung liegt zugleich unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Durch die konsequente Anonymisierung bzw. Pseudonymisierung der IP-Adressen wird dem Interesse der Nutzer am Schutz ihrer personenbezogenen Daten in besonderem Maße Rechnung getragen.

Die durch Matomo erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Webanalyse nicht mehr erforderlich sind.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den in Matomo vorgenommenen Einstellungen.

Soweit Daten lediglich aggregiert und anonymisiert gespeichert werden, ist eine Zuordnung zu einzelnen Personen dauerhaft ausgeschlossen, sodass diese Daten keiner Löschung im datenschutzrechtlichen Sinne unterliegen.

Sie können der Matomo Analyse widersprechen. Dazu können Sie den folgenden Opt-Out nutzen. Sollten Sie später Ihre Meinung ändern, können Sie jederzeit zu dieser Seite zurückkehren und Ihre Einstellungen ändern.

❎ Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Diese Checkbox abwählen für Opt-Out.

Sofern Cookies gesetzt werden, können Sie die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig genutzt werden können.

Sofern eine Einwilligung für die Webanalyse erteilt wurde, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann über die entsprechenden Einstellungen im Cookie- bzw. Einwilligungsbanner erfolgen.

Die Datenschutzerklärung von Matomo finden Sie unter: https://matomo.org/privacy-policy/

  • Facebook Custom Audience Pixel

Wir setzen auf unserer Website das sogenannte „Meta Pixel“ ein, einem Dienst der in der EU, im EWR und der Schweiz von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland erbracht wird, sowie in den USA von Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025.

Beim Meta Pixel handelt es sich um einen JavaScript-Code, der es ermöglicht, das Verhalten von Nutzer:innen nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Eingabe im Browser (alles, was im Webprotokoll, den sog. HTTP-Headern vorhanden ist), nämlich IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Ort der Seite, das Dokument, den Übermittler und den Nutzer/die Nutzerin
  • Pixelspezifische Daten, nämlich die Pixel-ID und den Facebook-Cookie.
  • Schaltflächen-Klick-Daten, nämlich alle Schaltflächen, auf die Sie als Besucher*in der Website geklickt haben, die Bezeichnungen dieser Schaltflächen und alle Seiten, die als Ergebnis der Schaltflächen-Klicks besucht wurden.
  • Daten zum Messen des Erfolgs einer Werbekampagne, nämlich Klick auf Anzeigen (sog. Conversion-Rate), Seitentyp, Kauf.
  • Angaben zum Kauf wie E-Mail, Adresse, Menge.

Die Verarbeitung erfolgt über Cookies und vergleichbare Technologien. Eine Zuordnung der Daten zu Ihrem Nutzerprofil bei Meta kann erfolgen, sofern Sie bei entsprechenden Diensten registriert und eingeloggt sind.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a.

Für bestimmte Verarbeitungen kann zudem eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO mit Meta bestehen.

Der Einsatz des Meta Pixels erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website
  • Erfolgsmessung von Online-Werbekampagnen (Conversion-Tracking)
  • Zielgerichtete Ausspielung von Werbung (Retargeting)
  • Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“)

Die erhobenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von den durch Meta festgelegten Speicherfristen sowie von den Einstellungen in Ihrem Nutzerkonto ab. Cookies werden auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann insbesondere erfolgen durch:

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen (https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum).

Facebook überträgt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die Meta Platforms Inc. nimmt mit allen verbundenen Unternehmen am Datenschutzrahmen EU-USA teil: (https://www.dataprivacyframework.gov/).

  1. Social Media Profile

Auf unserer Website sind Verlinkungen zu sozialen Netzwerken enthalten. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dabei grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie ein Social-Media-Icon aktiv anklicken, wird eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter hergestellt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Ihre IP-Adresse
  • Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät
  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Interaktionen)

Sofern Sie bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt sind, kann der Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Darüber hinaus können beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, sofern Sie ein Social-Media-Icon aktivieren.

Soweit wir über unsere Social-Media-Auftritte mit Nutzern interagieren oder Nutzungsanalysen erhalten, erfolgt die Verarbeitung zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit, der Kommunikation mit Nutzern sowie der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung unserer Präsenz in sozialen Netzwerken sowie zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Darüber hinaus können die Anbieter der sozialen Netzwerke die erhobenen Daten für eigene Zwecke verwenden, insbesondere:

  • Zur Erstellung von Nutzungsprofilen
  • Für Marktforschungs- und Werbezwecke
  • Zur Anzeige personalisierter Werbung

Auf diese Datenverarbeitung durch die Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Im Zusammenhang mit der bloßen Verlinkung auf soziale Netzwerke speichern wir keine zusätzlichen personenbezogenen Daten.

Soweit Daten im Rahmen unserer Social-Media-Auftritte verarbeitet werden, werden diese gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Speicherdauer durch die jeweiligen Anbieter richtet sich nach deren Datenschutzbestimmungen.

Sie können die Datenverarbeitung verhindern, indem Sie die Social-Media-Icons nicht aktivieren.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke über die jeweiligen Kontoeinstellungen oder Datenschutzoptionen widersprechen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Rechte bei Datenverarbeitungen durch die Anbieter selbst am effektivsten direkt dort geltend gemacht werden können.

Beim Betrieb unserer Social-Media-Auftritte besteht eine gemeinsame Verantwortung mit den jeweiligen Anbietern gemäß Art. 26 DSGVO. Entsprechende Vereinbarungen wurden abgeschlossen.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen werden. Für teilnehmende Unternehmen gilt das angemessene Datenschutzniveau des EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) gemäß Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023.

  • Facebook

Wir betreiben mehrere Unternehmensseiten auf Facebook (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland):

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen oder mit ihr interagieren, verarbeitet Facebook personenbezogene Daten. Dies umfasst insbesondere:

  • Profildaten (z. B. Name, Nutzername)
  • Kommunikationsinhalte (z. B. Kommentare, Seitenaufrufe)
  • Nutzungsdaten (z. B. Interaktionen, Seitenaufrufe)

Wenn Sie mit unserer Seite interagieren (z. B. Beiträge liken oder kommentieren), können wir diese Inhalte einsehen.

Zudem stellt Facebook uns sogenannte „Insights“ zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte, anonymisierte Statistiken zur Nutzung unserer Seite.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, soweit Sie mit unserer Seite interagieren.

Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unseres Unternehmens, der Kommunikation mit Nutzern sowie der Analyse der Nutzung unserer Inhalte.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

  • Präsentation unseres Unternehmens
  • Kommunikation mit Kunden und Interessenten
  • Auswertung der Nutzung unserer Facebook-Seite (Insights)
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen

Facebook verarbeitet Daten darüber hinaus für eigene Zwecke, insbesondere zur Erstellung von Nutzerprofilen und zur Anzeige personalisierter Werbung.

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir über Interaktionen erhalten, nur so lange, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Die Speicherdauer durch Facebook richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Eigene Inhalte (z. B. Kommentare) können Sie jederzeit selbst löschen.

Darüber hinaus können Sie der Datenverarbeitung durch Facebook über die folgenden Seiten widersprechen bzw. Einstellungen vornehmen:

Alternativ können Sie Ihre Rechte auch uns gegenüber geltend machen.

Für den Betrieb unserer Facebook-Seite sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. Verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

Facebook verarbeitet Daten durch die Meta Platforms Inc. in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

  • Instagram

Wir unterhalten einen Unternehmensauftritt im sozialen Netzwerk Instagram, betrieben durch die Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin) sowie die in den USA ansässigen Meta Platforms Inc. (Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025) (im Folgenden „Meta“). Über Instagram ermöglicht Meta u. a. ein System, indem Facebook Werbung über sein Netzwerk verbreitet.

Unsere Instagram-Profile sind unter folgender Adresse erreichbar:

Beim Aufruf und der Nutzung unserer Instagram-Seite werden personenbezogene Daten der Nutzer durch Meta verarbeitet, unabhängig davon, ob der Nutzer über ein eigenes Instagram-Konto verfügt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Likes, Kommentare)
  • Kommunikationsinhalte (z. B. Direktnachrichten)

Wenn Nutzer mit unserem Instagram-Auftritt interagieren (z. B. durch Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben oder Nachrichten), verarbeiten wir auch diese Daten, soweit dies zur Bearbeitung der jeweiligen Interaktion erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nicht.

Meta stellt uns sogenannte „Insights“ zur Verfügung. Dabei handelt es sich um aggregierte und anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Instagram-Seite. Wir haben keinen Zugriff auf die zugrundeliegenden personenbezogenen Daten.

Im Hinblick auf diese Analysefunktionen besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO. Hierzu wurde eine entsprechende Vereinbarung geschlossen: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch in Drittländern, insbesondere den USA, erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Nutzung auf Grundlage:

  • Von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung), insbesondere bei Interaktionen wie Kommentaren oder Likes, sowie
  • Von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Außendarstellung unseres Unternehmens, der Kommunikation mit Nutzern sowie der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der:

  • Präsentation unseres Unternehmens und unserer Leistungen
  • Veröffentlichung von Beiträgen und Informationen
  • Kommunikation mit Kunden und Interessenten
  • Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots

Im Rahmen der Interessenabwägung wurde berücksichtigt, dass Nutzer die Plattform Instagram freiwillig nutzen und die Datenverarbeitung maßgeblich durch Meta erfolgt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Interaktion erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Die Speicherdauer der durch Meta verarbeiteten Daten richtet sich im Übrigen nach den Datenschutzbestimmungen von Meta, auf die wir keinen Einfluss haben.

Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies erfolgt insbesondere durch:

  • Löschen eigener Inhalte (z. B. Kommentare oder Likes)
  • Anpassung der Privatsphäre und Werbeeinstellungen im Nutzerkonto

Darüber hinaus bestehen folgende Möglichkeiten:

Zudem kann die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen im Browser verhindert werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter: https://help.instagram.com/519522125107875.

Hinweis: Meta überträgt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die Meta Platforms Inc. nimmt mit allen verbundenen Unternehmen am Datenschutzrahmen EU-USA teil: (https://www.dataprivacyframework.gov/).

  • LinkedIn

Wir unterhalten einen Unternehmensauftritt im sozialen Netzwerk LinkedIn, betrieben durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) sowie die LinkedIn Corporation (LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085).

Unser LinkedIn-Profil ist unter folgender Adresse erreichbar:

https://de.linkedin.com/company/vodafone-shops-pa-nord

Beim Aufruf und der Nutzung unserer LinkedIn-Seite werden personenbezogene Daten der Nutzer durch LinkedIn verarbeitet. Dies gilt unabhängig davon, ob der Nutzer über ein eigenes LinkedIn-Konto verfügt.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Likes, Kommentare)
  • Kommunikationsinhalte (z. B. Nachrichten)

Wenn Nutzer mit unserem LinkedIn-Auftritt interagieren (z. B. durch Kommentare, „Gefällt mir“-Angaben oder Nachrichten), verarbeiten auch wir diese Daten, soweit dies zur Bearbeitung der Interaktion erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nicht.

Darüber hinaus stellt LinkedIn uns sogenannte Seiten-Analysen („Page Insights“) zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um aggregierte, anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer LinkedIn-Seite. Wir haben keinen Zugriff auf die zugrunde liegenden personenbezogenen Daten.

Im Hinblick auf die Bereitstellung dieser Analysen besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit LinkedIn gemäß Art. 26 DSGVO. Hierzu wurde eine entsprechende Vereinbarung geschlossen: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der Außendarstellung unseres Unternehmens, der Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie der Analyse und Verbesserung unserer Online-Präsenz.

Soweit eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist (z. B. für bestimmte Cookies oder Trackingmaßnahmen durch LinkedIn), erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der

  • Präsentation unseres Unternehmens und unserer Leistungen
  • Veröffentlichung von Beiträgen und Stellenanzeigen
  • Kommunikation mit Nutzern
  • Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unseres Angebots

Im Rahmen der Interessenabwägung wurde berücksichtigt, dass Nutzer die Plattform LinkedIn freiwillig nutzen und die Datenverarbeitung im Wesentlichen durch LinkedIn erfolgt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Interaktion erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer der durch LinkedIn verarbeiteten Daten richtet sich im Übrigen nach den Datenschutzbestimmungen von LinkedIn, auf die wir keinen Einfluss haben.

LinkedIn bietet die Möglichkeit, bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen; diesbezügliche Hinweise und Opt-Out-Möglichkeiten finden sich unter https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?trk=microsites-frontend_legal_cookie-policy.

Darüber hinaus bestehen folgende Möglichkeiten:

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch LinkedIn finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn überträgt Nutzerdaten nur in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Zu diesem Zweck ist der Abschluss der EU-Standarddatenschutzklauseln vorgesehen.

  • WhatsApp Business

Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst WhatsApp Business in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird in der EU und dem EWR betrieben von der WhatsApp Ireland Limited, Attn: Privacy Policy, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland und in den USA von der WhatsApp LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 („WhatsApp“), einem Unternehmen, das zur Facebook-Gruppe gehört.

Wenn Sie mit uns über WhatsApp Business kommunizieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Hierzu gehören insbesondere:

  • Ihre Mobilfunknummer
  • Ihr Name (sofern im WhatsApp-Profil hinterlegt)
  • Inhalte der Kommunikation (z. B. Nachrichten, Anhänge)
  • Zeitpunkte der Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Kommunikation mit Ihnen.

Darüber hinaus verarbeitet WhatsApp eigenständig weitere personenbezogene Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

  • Account- und Profildaten
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten
  • Geräte- und Verbindungsdaten
  • Standortdaten
  • Log-Informationen

Diese Datenverarbeitung erfolgt durch WhatsApp eigenverantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch WhatsApp verarbeiteten Daten.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch in Drittländern, insbesondere den USA, stattfinden.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erfolgt je nach Anlass der Kontaktaufnahme auf Grundlage:

  • Von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, sowie
  • Von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie in der Verbesserung unseres Kundenservices.

Unabhängig davon erfolgt die Nutzung der WhatsApp-Anwendung durch Sie selbst gegenüber WhatsApp nach dessen eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der:

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Kommunikation mit Kunden und Interessenten
  • Anbahnung und Durchführung von Vertragsverhältnissen
  • Bereitstellung eines schnellen und unkomplizierten Kommunikationskanals

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nach in den im Abschnitt 8. Kontaktformular und Email-Kontakt aufgeführten Kriterien.

Die Speicherdauer der durch WhatsApp verarbeiteten Daten richtet sich im Übrigen nach den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO beruht.

Wenn Sie nicht möchten, dass wir über WhatsApp mit Ihnen kommunizieren, können Sie jederzeit einen anderen Kommunikationsweg (z. B. E-Mail oder Telefon) wählen.

Zudem können Sie:

  • Die Kommunikation jederzeit beenden, indem Sie keine weiteren Nachrichten senden
  • Gespeicherte Daten im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten löschen lassen
  • Ihre WhatsApp-Daten direkt in den Einstellungen der Anwendung verwalten oder löschen

Informationen zur Verwaltung und Löschung Ihrer Daten: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy-managing-and-deleting-your-information.

Hinweis: WhatsApp übermittelt die Daten auch an andere Unternehmen in Ländern, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt oder auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die WhatsApp LLC nimmt am Datenschutzrahmen EU-USA teil: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

  1. Einbindung externer Dienste

Wir binden teilweise Inhalte externer Dienste direkt in unsere Webseite ein. Wir erläutern im Folgenden die Datenverarbeitungen, die bei diesen Einbindungen erfolgen.

  • Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Irland, in den USA der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) zur Darstellung interaktiver Karten und zur Bereitstellung von Anfahrtsbeschreibungen.

Google Maps wird erst nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers geladen. Vor der Einwilligung wird lediglich ein Hinweisfeld angezeigt, sodass zunächst keine Datenübertragung an Google erfolgt.

Erst nach Erteilung der Einwilligung werden durch die Nutzung von Google Maps personenbezogene Daten an Google übermittelt. Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Internetadresse (URL)
  • Geräte- und Browserinformationen (z. B. Betriebssystem)
  • Standortdaten
  • bei Nutzung der Routenplanerfunktion eingegebene Start- und Zieladressen.

Die Daten können dabei auch an Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Google erhobenen und weiterverarbeiteten Daten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der nutzerfreundlichen Darstellung geografischer Informationen sowie zur Bereitstellung einer komfortablen Routenplanungsfunktion. Mit der Einbindung von Google Maps wird eine ansprechende Darstellung unserer Online-Angebote sowie eine leichte Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte ermöglicht.

Wir selbst speichern im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Maps keine personenbezogenen Daten.

Die Speicherdauer der durch Google verarbeiteten Daten richtet sich nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen hierzu können der Datenschutzerklärung von Google entnommen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Der Einwilligung zur Nutzung von Google Maps kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf kann insbesondere über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erfolgen. Wird die Einwilligung nicht erteilt oder widerrufen, wird Google Maps nicht geladen und es findet keine Datenübertragung an Google statt.

Zusätzlich kann der Nutzer die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen seines Browsers verhindern oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

Google nimmt am Datenschutzrahmen EU-USA teil: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sind abrufbar unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt gemäß den Nutzungsbedingungen von Google unter https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de und den Geschäftsbedingungen unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

  1. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung ein. Ein Profiling findet nur in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen statt, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Der Widerruf ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an privacy@vodafoneshops.info. Darüber hinaus findet kein Profiling statt.

ABSCHNITT C – Betroffenenrechte

  1. Ihre Rechte als betroffene Person
    • Das Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, bei uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person erhobenen, gespeicherten oder genutzten Daten sowie auf folgende Informationen zu erhalten:

  • die Verarbeitungszwecke;
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen wir die personenbezogenen Daten offengelegt haben oder noch offenlegen werden;
  • falls möglich, die geplante Dauer, für die wir die personenbezogenen Daten speichern, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
  • das Bestehen weiterer Rechte (s. nachfolgend);
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling sowie ggf. nähere Angaben dazu.

Ihnen steht das Recht auf Unterrichtung über die geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu.

  • Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

  • Recht auf Löschung

Sie können verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Für einen Antrag zur Löschung personenbezogener Daten können Sie eine E-Mail an privacy@vodafoneshops.info richten.  Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke nicht mehr notwendig, für die wir diese erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet haben.
  • Sie widerrufen Ihre erteilte Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen Widerspruch (s. nachfolgend) gegen die Verarbeitung ein.
  • Ihre personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedsstaaten erforderlich.
  • Wir haben die personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Einwilligung eines Kindes erhoben.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

  • Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten.
  • Die Verarbeitung der Daten ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
  • Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder
  • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt (s. nachfolgend) und es steht noch nicht fest, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
    • Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO oder Art. 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts können Sie verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

  • Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten einzulegen, die auf einer der folgenden Grundlagen erfolgt:

  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; oder
  • die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundfreiheiten überwiegen, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfordern.

Das Recht zum Widerspruch steht Ihnen auch für ein auf diese Verarbeitungen gestütztes Profiling zu.

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Ihre personenbezogenen Daten betreffende Verarbeitung Widerspruch einzulegen, die wir zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken vornehmen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

  • Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft uns gegenüber widerrufen. Der Widerruf ist jederzeit formlos möglich, z. B. per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon jedoch nicht berührt.

  • Rechte im Rahmen von Profiling

Im Falle einer Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten oder teil-automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruht (Art. 22 Abs. 3) haben Sie mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.

  • Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt? Dann haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG), insbesondere im Land Ihres Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Bei Zweifeln können Sie sich an den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG, 20459 Hamburg, Tel.: 040 / 428 54 – 4040, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de) wenden, der für uns zuständig ist. Neben der Ausübung dieses Rechts bleibt ein anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelf unbenommen.

Stand:

August 2026

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